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第七章 调查

当晚,何栋就陪着楚望帆在晚饭时段走访了祥记最近的三家门店,每家店坐半小时,粗略地统计了单位时间的客流量,并做了简单加权平均,再加上找机会和客人,店员店长聊天,了解日常经营状况,搜集一手资料。

直到彭家乐打电话催促楚望帆赴宴。

楚望帆抵达后,自然少不了一阵客套的寒暄,列席的是香港区的几个主要部门主管。大家一一入座。

彭家乐作为主陪倒是尽职尽责,把气氛带动的很好。

酒过三巡菜过五味。

陪彭家乐端着酒杯,说道:“我们是非常欢迎楚总来香港指导工作的,香港是新成立的事业部,需要总部的大力支持,相对于其他几个大区,肯定还有许多不成熟的地方,如果我们有什么做的不好的地方,也要请楚总多担待啊。”

“彭总言重了,我只不过是个临时的救火队员,来处理下之前自己留下的烂摊子,怎么敢称得上指导。倒是我要请彭总在这件事上多多支持,好让我能早点把事情办完,好给上面有交代。”楚望帆隐隐听出了彭家乐的弦外之音,不动声色地回答,想先卸下他的戒备。

“好说好说!楚总不必过于谦虚,公司上下都知道,楚总是孙总麾下的爱将,这次来,按古代的说法,那就是钦差啊。大家在这里辛苦一年,能不能得到上面认可,还要仰仗楚总哦,来,让我们大家敬楚总一杯!”彭家乐说着便又带了一个酒。

“大家客气了,总部对各事业部的工作成绩考核是有一个科学完善的制度的,这方面诸位放心,你们的辛苦我相信孙总和董事会都是看在眼里的。”楚望帆一饮而尽,回答的滴水不漏。

“我从一进公司就听说楚总的大名了,据说香港市场楚总也是最早的拓荒者之一。昨天刚到,今天就实地去考察,想必对香港市场有很深地理解,还望楚总指点一二哦…”彭家乐浅笑着,看着楚望帆说。

楚望帆意识到,这人看似姿态放的很低,而且一再用话语把自己捧得很高,其实不过是想借机看自己笑话罢了。是在用软刀子杀人,给自己个下马威而已。

“彭总说笑了,当初我只不过是初生牛犊不怕虎而已,误打误撞在香港跑了这么个小项目。香港的法律制度,企业文化和商业氛围,和内地有很大差别,要说理解深刻,怎么比得过土生土长的香港人彭总您呢?何况我听说彭总可是英国名校的mba,还有多年海外工作经验,要说指点,您可比我更有资格,否则公司也不会特地把您从海外请回来。我就不班门弄斧了!”楚望帆把球踢了回去。

显然这话还是让彭家乐很受用的,嘴上“哪里哪里”客气着,脸上已经满面红光。

“所以我眼下这件事正好跟彭总请教下,对于祥记这件事,您怎么看?我也是丝毫没有头绪,焦头烂额啊。”楚望帆趁机把话题拉回正题,也顺便先示弱,试探一下彭家乐的态度。

“既然楚总问道这件事,我就斗胆托大,帮楚总分析一下…”看到楚望帆开始有求于自己,彭家乐顿时状态就放松下来,开始侃侃而谈:“我看过当初楚总签的那个合同细则…怎么说呢?事后诸葛亮来看,过于草率了,要实现营业额增长40%,毛利率提升10%的效果,谈何容易。当初签这个合同的时候,就给今天这种状况埋下祸根啦。”

“我当时敢这样跟祥记约定,是有大量的市场调研做依据的。之前祥记只专注于做老一代香港人的生意,但是这批人现在已经不是主要消费群体了。主要的消费群体是年轻人,而且,按照香港旅游管理部门发布的数据,来自内地的游客逐年增长,而且由于政策支持,内地游客来香港旅游业越来越便捷,消费能力也越来越强,他们必定是近两年的消费主力,整体市场一定会有一个爆发式增长,这两年的数据也验证了这一点。这也是为什么我建议祥记在菜品口味上做调整,更加适应年轻人和内地客人的口味。”楚望帆解释了自己当初的动机。

“说到更改配方,这是你的又一个失误。就像你说的,你们内地人不了解香港的商业文化。你要知道,祥记可是一个百年老字号,它能存活百年靠的就是遵循传统古法工艺,你让他们改配方,这是砸招牌,伤筋动骨的事情啊。香港人很念旧的,这样会失去最忠实的那批客人的!”彭家乐摇摇头,一副惋惜地样子。

“对我来说,在商言商,任何一家商业机构的存在,都是以营利和生存下去为目的,所谓的传统,企业文化以及情怀,都只是营销元素,全都建立在企业活着的前提下。我们不能本末倒置。所以,为了这个前提,我认为没什么是不可以改变的。历史证明,不与时俱进的企业终究会被淘汰的。成功如kfc和m记,在进入任何一个国家也都必须迎合主流消费人群,对口味进行本地化调整。祥记传统的几样招牌菜,都是重盐重料,在几十年前大部分老香港人还必须从事重体力劳动,每天盐分损耗很大的情况下,能很好地迎合他们口味。而今天的香港,主流客户是坐在办公室的白领,根本不需要做体力劳动,也更关注健康,所以,改变配方是必须的。为了那批日渐稀少老客户而坚守古法,完全是丢西瓜捡芝麻的行为。”楚望帆并不认同彭家乐的观点。

“你的这套理论在内地或许是对的,但香港是一个有人文情怀的城市,在这里行不通的!”彭家乐很坚持所谓的香港情怀。

“任何一个城市都有自己的人文情怀,香港并不特殊!而基本的商业规律则是相通的,只要香港人还是人,就不会例外!”楚望帆微微一笑,他很反感彭家乐言语中表现出的那种优越感。

顿时,桌上的一众香港人都一阵沉默。

彭家乐被楚望帆一通有理有据的反驳怼的哑口无言,但灵机一动,使出了必杀技:“那既然楚总这么坚持自己的观点,并且按照这个理论去实施了,那今天怎么会陷入这个境况呢?”

心想,任你说的天花乱坠,现实是你的方案没有达到你要的那个效果,你越是有理有据,现实就越是打脸!

“我看了祥记提供给我们的账目,恰恰说明我的方案是有效的,他们的营业额和利润率确实有了大幅增长,只是没有达到我们合同约定的数字而已。而祥记此次提出不执行合同,只不过是想利用合同漏洞,省下这笔咨询费而已。卸磨杀驴,我不知道这算不算是香港传统的商业文化。”楚望帆微微一笑。

彭家乐这时不知道该作何回答了,因为两头都是楚望帆埋下的坑。略微思索,只能把矛头转到楚望帆本人:“但这个合同漏洞可是楚总当年亲自留下的,就算是卸磨杀驴。香港是个法治社会,讲究契约精神,白纸黑字的合同,这让公司很被动啊…”

“这就是我为什么要请教彭总了,项目组的兄弟们辛苦了这么久,最后我们一分钱也拿不到,不合适吧?就算祥记不肯完全履约,那我们按照比例,履约一部分,尽可能地为公司挽回一些损失,这个目标可以实现吗?”楚望帆再次把话题拉回来,他想看看,彭家乐到底是没能力无法自己摆平,还是有能力却不想不想接这个烂摊子。

“这要问祥记了,人家肯付一部分是情分,一分也不肯给,是道理。”彭家乐身子往后靠在椅子背上,不以为意地笑了一下,回答到。

“我记得,当初祥记的老板林朝明先生,是个很讲道理的人,谈一下,应该会有回旋的余地吧。”楚望帆试探性的问到。

“看来楚总真的是太久不来香港了,林朝明先生在去年九月份已经过世了,现在祥记的话事人是他的大公子林景仁。”彭家乐笑道。

“怪不得…我就奇怪,按照我对林老先生的印象,他应该做不出来这种事情。”楚望帆恍然大悟,哂笑到:“看来,他们家的商业传统,也继承的不是很好啊…”

彭家乐脸上又是青一阵白一阵。

“彭总找他谈过吗?”楚望帆问。

“我如果能谈拢,就不用麻烦楚总过来啦。毕竟我是半路接手,又不懂楚总签合同时的那一套商业理论,也是有心无力啊。”彭家乐在楚望帆这里碰了钉子之后,已经决定彻底甩手不管了,倒要看看他是不是能翻出花来。

“这么说祥记是铁了心一分钱都不想付喽?”楚望帆若有所思地点点头。

“这就要看楚总的了,我真的拭目以待!”彭家乐做了个请的手势,一副看戏的样子。

这顿饭之后,楚望帆确定彭家乐是不可能给自己任何支持了。

当晚,叶澜又来了一个电话询问情况,顺便告知自己的购物清单。楚望帆把情况大概说了下。两人分析过程中叶澜说起的一件事让楚望帆警觉了起来。

原来去年年会后,叶澜在参加全公司的人事部门工作会议时,听到过一件事。

当初彭家乐进公司前,董事会大股东彭锦良原是提名他任华东大区总监的,毕竟是总部所在,而且项目最多,根基最深。而楚望帆要被调任到香港去负责新市场。因为孙淮的强烈反对,董事长也想维持人事结构的稳定,最终否决了。

所以,祥记的这件事,很有可能是彭氏叔侄借此设的一个局。倒逼总部让楚望帆出来背锅,从而撬动楚望帆华东大区总监位置的稳定性。

“有点意思,看来这一局,我不容有失啊…”楚望帆摸了摸下巴说到。

他仿佛一头发现同类入侵自己领地的头狼,像从前无数次一样,面对挑战,内心升腾起了本能的斗志。

经历过昨晚的事,一块在夏瑾心里悬了很久的石头终于落地,虽然方式并不完美,但总归是一下子解决了眼前的两个烦恼,所以睡得很踏实。

倒是萱萱,翻来覆去迟迟睡不着觉,尤其是知道天南当晚没回宿舍去买醉,陆皓明怕他出事也陪着去之后。

一方面她吃惊于夏瑾对天南的决绝。另一方面,她也在思考夏瑾和那个7号的事。

要是夏瑾说的都是真的,那这速度也太快了。从和那个七号第一次见面到现在也不过四天时间,莫非…他们之前就认识?怪不得夏瑾那天去看球的时候一直盯着那个7号看。

这么一想倒是有点生气了,作为夏瑾最好的闺蜜,自己居然一点都不知情,还苦心帮他介绍男朋友。最后闹成这样,自己作为红娘也尴尬的要死。

交了男朋友也不告诉我,你到底有没有把我当闺蜜!?

越想越气,越气自然越睡不着。

还好第二天是周末,没有课要上。直到陆皓明给她发信息说回到学校了,她也熬的油尽灯枯,才迷迷糊糊睡着。

萱萱醒来之后已经是过了中午了,同宿舍的女生告诉她早上夏瑾来找过她,看她在睡就走了,刚刚又来给她送了一份午饭。

萱萱顶着鸡窝头和黑眼圈爬下床铺,发现夏瑾给她买了自己最爱吃的炸鸡排和香芋奶茶,心里的气不由地消了一些。况且肚子咕咕叫,也顾不上先洗漱,就大口吃了起来。吃饱后洗了个澡,收拾一番,才又满血复活了。

她是个直性子,心里藏不住事,一定要说清楚才会舒服。想到这里,就去找夏瑾了。

夏瑾毫无意外地还是在打游戏,这次她倒是没把夏瑾直接拖出去,而是静静地在后面等她打完,摘下耳机伸懒腰时,才轻声叫了声:

“小瑾…”

“啊?!萱萱,你吓我一跳!什么时候来的,也不说一声!你属猫的呀,走路都不出声的!”刚从游戏里没有完全走出来的夏瑾被吓的一个激灵,因为游戏里如果你这样被人绕到身后还没发现的话,意味着你已经死了。

“明明是你打游戏太专心好不好!”萱萱满脸黑线地回答。

“哦…对不起。”夏瑾不好意思地笑笑,问道:“给你带的午饭有没有吃?”

“嗯,吃完了。”

“真乖!”

“小瑾,我想问你…”

“嗯?”

“我还算你闺蜜吗?”

“……”夏瑾被问的一脸懵逼,不由走近萱萱摸摸她的头:“你是不是睡傻了?问这种问题?”

“没有,你别闹!”萱萱拿开夏瑾的手:“我很认真的,你回答我,我是不是你最好的闺蜜?!”

“当然是啦!你是我最好最好的闺蜜了!”夏瑾说着就张开双臂抱住萱萱。

“那你为什么什么事都瞒着我?!连自己找了男朋友都不告诉我!”萱萱委屈地质问到。

夏瑾一愣,才想起昨晚的事。她在心中飞速地思考了一下:以萱萱这个嘴上没门把的个性,自己告诉她真相,她转头就能被皓明学长套出话来。皓明学长又和天南是好兄弟,说不定看天南难过一心软就告诉他了,那自己昨晚不就白费心思了嘛。

于是还是决定,继续演下去!

“我不是还没想好该怎么告诉你嘛,毕竟对我来说也太快了…”夏瑾设法让自己进入角色,开始回忆大一选修过的表演课的内容…嗯,这个时候我好像要表现的害羞一点。

“这么说…你们俩真的是刚认识的?”萱萱显然被唬住了。

“对啊,那天还是你非拉我去看他们打球的。”夏瑾噘着嘴说。

“我…”萱萱一想,我那天明明是拉你去看天南的,你反倒看上了天南的对手,这都是什么事啊?!一时无语。

“你要是那天放我回去打游戏,也没这么多事嘛…”夏瑾急中生智,把锅甩到萱萱身上。

“那…”萱萱脑子里一直在拼命地理头绪:“那你们这也太快了…什么时候确定的关系?”

“就是…前天那件事嘛…”夏瑾只能继续编下去。

“啊?那你们…刚确定关系就去酒店开房啊…”萱萱不由地张大嘴巴:“小瑾,我本来觉得你是个挺保守的人,没想到内心这么open啊…”

“呀!别说了!”夏瑾被萱萱这么一说,脸上立刻跟发烧了似的,但也没法否认,只能一把推开萱萱走到自己床边。

“其实…也不是不可以啦…”萱萱看夏瑾难为情了,怕她生气,于是急忙打着圆场跟过来:“毕竟,咱们都成年了嘛…我就是觉得你太草率了…要知道,有些事情让男人太轻易得到,他们会不珍惜的,我也是担心你…我跟皓明在一起快一年了,也就是上个月才跟他出去…”

“啊?原来你那天骗我先回宿舍,后来你没回来啊?”夏瑾恍然大悟。

萱萱这才发现一不留神自己把自己给卖了,于是脸腾地一下也红了:“我…我本来是打算回来的…我不是被陆皓明那混蛋给套路了嘛!”

“好啊,还说我什么都瞒着你!你自己又好到哪里去了?”夏瑾抓住机会,变被动为主动。

萱萱这下也不知道该说什么了,只好签下和平协定:“那…那我们算扯平,谁也不许说谁了!”

夏瑾想了想,反正自己也不亏,自然就坡下驴。

俩人陷入短暂尴尬的沉默。

“哎…小瑾,你男朋友是哪个学院的啊?以前没见过,不是我们学校的吗?”过了一会儿,萱萱还是按捺不住好奇心,问道。

本来夏瑾想着顺着萱萱的思路编一下,但又觉得编一个谎后面的就都得编了,万一编不好就露馅儿了,干脆就照着楚望帆的真实情况说吧。

“他…他已经毕业了,都工作了。”夏瑾想起楚望帆的样子,脸不自觉地又红了。

“哦…原来你喜欢年龄大一点的,但是看起来不像已经毕业的,样子倒还是蛮帅的,配得上我们家小瑾!”萱萱回想起那天看到七号的脸,满意的点点头,一副娘家人点评新女婿的样子。

“还…还好啦…”夏瑾尴尬地敷衍到。

“叫什么名字?”

“楚…楚望帆…”夏瑾一时也编不出什么像样的名字,顺口就说出来了。

“他做什么工作呀?”萱萱不自觉的也进入了查户口模式。

“不太清楚…好像是在一家很大的公司的,他说他是学管理出身的,也是我们学校毕业的。”夏瑾想了想,不太记得那天吃饭时楚望帆有没有说自己的职业。

“那不错,好歹是学长,肥水也没流外人田…”萱萱掩嘴一笑:“对了,他哪一届毕业的。”

“2012年…”

“什么?!”萱萱一下子站起身来:“也就是说…比我们大10届?!!!”

“额…你算的真快…”夏瑾后悔这个没编一下。

“哎,小瑾,这个别怪姐姐多虑啊,你自己得拎清楚,他这个年龄,有没有结过婚?万一他都结婚了,只是为了骗你搞婚外情呢?你别稀里糊涂就被小三了?现在网上这种事到处都是啊!或者他结婚又离婚了,有没有孩子?就算他单身,这个年龄的男人的心思不是你可以驾驭的,小瑾,你要想清楚,已经进入社会的人,和在学校里的是不一样的。”萱萱苦口婆心地给夏瑾打预防针。

“我…我没想这么多…”夏瑾没想到会扯出这么多问题。

“所以你要问呐!”萱萱有种皇帝不急太监急的感觉。

“这…这些事我怎么好意思直接问嘛!”夏瑾有些后悔没坦白了。

“你可以侧面问嘛,比如哈,你就挑晚上九点多的时候给他发信息,看他能不能及时回复。”

“为什么?”

“因为结了婚的男人晚上这个时候一般都在家,老婆在身边,他肯定不敢这个时候回信息啊?”

“你都是从哪儿学的这些?”夏瑾做了一个佩服的手势。

“电视剧里都这么演的,让你不追剧就知道打游戏!”

“……”夏瑾无言以对,只好叹了口气:“谈恋爱好麻烦…”

“算了,看你的样子也会弄巧成拙,谁让你是我妹妹呢,既然是你男朋友了,那有空约出来吃个饭总可以吧,你不方便问的,姐姐帮你把把关,考察一下!”萱萱很有责任感地说。

“啊?!”萱萱的热情一下子吓到了夏瑾,心想这可怎么办,自己撒个谎还行,怎么还得把真人找来啊。

“他…他工作很忙的!”夏瑾支支吾吾地说道。

“再忙也得有时间陪女朋友吧?再说,前两天不是还有时间来打球吗?好啦小瑾,有什么藏着掖着的啊,又没人跟你抢…就这么说定了!”萱萱热心肠的性子一旦起来就收不住!

“我…”夏瑾也不知道该怎么反驳了,怕自己再推脱会露馅儿。其实有那么一瞬间,她都想放弃了,但一想到谢天南,又忍住了。不再做声,算是默认。

“好,不说这个了,你下午干嘛?”萱萱总算放过了这个话题。

“打游戏啊。”

“不许打!陪我去逛街,我想买条裙子。”

“你找皓明学长啊。”

“他昨晚陪天南喝了一夜的酒,这会儿睡觉呢!”

“啊?”夏瑾听了一愣,脑子里闪过天南烂醉如泥的样子。

“唉…天南也是可怜,受了这么大的打击,一时半会儿估计很难缓过来。”萱萱这才想起,夏瑾还不知道这事。

“可是…我能怎么办?总不能骗他,一直给他希望吊着他吧?这样不是更残忍吗?”夏瑾叹了口气说。

“也是,长痛不如短痛。”萱萱点点头:“感情这种事确实没办法勉强。”

“希望他能尽快走出来吧,我现在什么也做不了。”夏瑾无奈地说。

“嗯…”萱萱点点头,突然想起了什么,问到:“哎?你说那个楚望帆…真的比天南好很多吗?他到底哪里吸引你啊?该不会是真的像你说的因为球打得好吧?”

这个问题问的夏瑾猝不及防,干脆就和稀泥:“我…我也说不清啦,反正我就喜欢,怎么着吧!”

“也对,喜欢一个人确实不需要什么理由。不过这个楚望帆身上肯定有什么过人之处,不然怎么这么快就拿下你这个恋爱绝缘体,还能让你立刻英勇献身…”萱萱抿嘴笑到。

“你还说!我撕烂你的嘴!”夏瑾被萱萱揶揄地无地自容,恼羞成怒地追着萱萱打……

楚望帆狠狠打了个喷嚏,今天香港下小雨,他摸摸鼻子,确认自己不是感冒。

刚刚去祥记的另外几家门店做完调研,楚望帆心中大概有了底。以自己的实地观察统计为依据,配合专业知识和经验,楚望帆粗略地计算了一下,直觉告诉他,问题可能出在祥记的账目上,他决心以此为突破口。

但这件事他无法自己完成,必须专业人员的协助。

获得彭家乐的支持是不可能了,连何栋都被彭家乐以安排工作为由调走了。他现在是孤军奋战。

想来想去,他只能动用自己的私人资源了。

思索再三,楚望帆打开微信,搜出一个账号,发了一条信息出去。

然后他要做的,就是耐心等待。

连续几天的高强度工作,让他有些疲倦,正好外面又下雨,看着一时半会儿没有要停的意思。于是当晚他就待在酒店没出去,好好洗了个澡,躺在床上打开电视,一边看看财经新闻,一边有一下没一下的刷着朋友圈。

突然,那个熟悉的头像又映入眼帘。

“驱虎吞狼,福兮祸兮?”

楚望帆突然想起在高铁上给夏瑾上的传播学课程。从这句话来看,这小丫头应该是照她说的实施了,就是自己对效果心里没底。

反正也是闲着,自己作为幕后策划人,也该了解下效果。于是,再次打开夏瑾的对话框,问到:“疫苗制作好了?”

夏瑾当时刚洗漱完爬上床,看到楚望帆来的信息心里本能地一颤。

她喜欢这个男人的交流风格,有事说事,开门见山,简单明确又带点幽默感。比那些一上来先问在不在,睡了没却没下文的打招呼强多了。

“嗯…做好了,就是不知道效果怎么样。”她没好意思说自己根本没自己做疫苗而是直接抄了楚望帆的参考答案…

“耐心点,疫苗起作用也是需要时间的。”楚望帆满意地回答。

夏瑾下意识看看时间,九点多,她突然想起萱萱的话,结了婚的男人九点多是不敢跟其他女人聊微信的。

那他在这个时间主动给我发信息,是不是说明她没结婚呀?想到这里,夏瑾心里居然泛起一丝窃喜!她自己也被吓到了,我高兴什么,他又不真的是我男朋友…我操什么心啊。

但是好奇心一旦被勾起来,是很难被按住的。于是她壮着胆子,学着萱萱所谓的“旁敲侧击”回复:

“嗯,你呢?怎么这么有空,不用陪老婆孩子啊?”

楚望帆被她问的一愣,随即笑了,飞速打字:

“谁告诉你我结婚了?连女朋友还没着落呢,哪儿来的老婆孩子!”

看到这里,夏瑾的手不自觉地揪了一下枕头角,深吸一口气,用开玩笑的语气问道:“毕业这么多年,连老婆都没混到一个,你的时间都用来干嘛了?”

“工作呗..”

“切…不信,哪有人会忙到恋爱都顾不上谈啊…借口!你就是找不到吧!哈哈。”

“现在明大的学妹们都这么嚣张了吗?都敢嘲讽学长了。”后面跟了一个掩面流泪的表情。

“没有没有,开玩笑啦,就是没想到你会这么忙,那今天没有工作吗?”夏瑾怕玩笑开的太过,赶紧见好就收。

“忙里偷闲,在出差呢…”

“你不在市里?”

“在香港…”

“哇,又可以旅游了…好羡慕你的工作。”

“要不咱俩换换?我倒是想回去上学…”

“嘻嘻,我怕你老板不同意,因为我什么都不懂!”

“我也就做做白日梦。”

“那什么时候回来?”

“现在还不好说,事情没处理完。”

“很难吗?”

“还好。”

“哦,那学长加油,注意休息哦。”

“好的,有什么需要帮你带的吗?香港可是购物天堂。”

“咦?你还兼职做代购啊?那我可要屏蔽你朋友圈啦!”

“……”

“开玩笑啦,我要睡了,学长晚安。”

“晚安。”

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