第90章 社交心理学

坐在前台里的那个人，几乎和马东在同一时间发出了相同的感叹。

那人不是别人，正是徐天华游戏厅那个对马东也颇有好感的收银员小妹，只是此时，穿上了职业正装的她ol气质爆棚。

奶白奶白的衬衣将上围紧紧地绷住，不算长的职业套裙坐下后更加变短，刚好可以露出接近大腿根部的黑色长筒袜蕾丝边，对成年男性很有诱惑力。

“听说这家公司你也入股了啊，那以后你也算是我的老板了吧？”

“是啊，老板今晚要请你去他家吃宵夜，你该不会拒绝了吧？”

“给我算加班我就去……”

炮哥听着俩人的调情，握着郑子真的手突然就捏紧了，疼得郑子真整个人一歇咧。

马东见状连忙停止目奸。

他发现这女子是真不怕自己对她不轨，估计很容易就能拿下，就是玩完就甩的话，炮哥那肯定说不过去，有点划不来。

“算了算了，我怕到时候，炮哥去堵我家大门……”

“他敢……”

女子眼睛一瞪，炮哥视线立马就避开了，还真是怂的一批。

说了声‘回见’，带着郑子真越过前台，马东发现公司里已经有了七八个、徐天华小弟以外的女员工。

全都穿着清一色整齐的职业套裙，肉丝袜，看起来很有味道。

其中几个，这会正在单独的会议间，微笑地交谈着前来贷款(投资)的客户，生意蛮不错的。

“看见没？发现问题了吗？”

郑子真揉着手，还在记恨着炮哥刚才的下马威，“看出来了，刚那个光头和前台，两人之间绝对有一腿。”

“靠，想什么呢？我问你的是这里的员工面貌。”

郑子真这才回过神，仔细地打量了一下周围的状况，“好像是有点区别......怎么感觉这里的女员工好像都有点骚啊......”

马东一听赶紧关上了会议室的玻璃门，“你特么是不是情商有问题？”

郑子真捂着嘴，眼珠子左右乱转，还好外面的那些女人都没什么反应，长吁了一口气，“对不起，大意了。”

马东也没继续纠结，反倒随意地坐到了沙发上，“人家这不是骚，是善于利用自己的优势，同样都是办理业务，是你的话，你是愿意找一男的还是找一女的？”

郑子真没说话，答案不言而喻，爱美之心，人皆有之，更何况他这种单身。

马东一看这反应继续问，“公司为什么招聘了这么多女员工？除了细心，难道你就没想到过一点别的？”

“没有啊，我啥都没想，我发誓，我这个人很正直的。”郑子真紧张地回复到，生怕马东觉得他以权谋私，借机乱搞。

“合着我特么说了半天，你一句也没听懂？”马东发现自己简直就是在对牛弹琴，“我是让你发挥咱们相比小规模自营点上的人力优势，让咱们店里的年轻妹纸们，也都换上职业套裙和肉丝袜，把他们的异性吸引力都发挥出来。”

“这......有这个必要吗？咱们又不是搞特殊服务的。”郑子真这下倒是听明白了，就是脑子死板的紧。

“当然有，社交心理学你没听过？亏你还是国外留学回来的，你都学了个鸟？”马东气愤地从拍了拍沙发扶手，感觉自己怕是当初选了个憨憨，过来给自己店里当职业管理，难怪店里业绩这么不景气。

“在日常社交中，女性因为大众对其柔弱的固有印象，天然就比男性容易给对方产生更多的安全感，让顾客不会感觉到威胁与压迫，如果是专业性需求不是很强的领域，同样的业务，无论是男人还是女人，都更喜欢将其交给女性去做，如果是漂亮女性，还有可能把原本10分的业务争取到12分，这是个靠脸吃饭的年代......”

郑子真听着马东的侃侃而谈，感觉这话哪像是从一个做正经做企业的人嘴里说出来的。

“不是你说咱们这是垄断型业务吗，又不用看别人脸色，何必让员工出卖色相呢。”

“放屁，垄断业务也不是让你不思进取啊，你以为你把组织纪律、业务流程管好理顺就ok了？我们这是从别的自营点碗里抢饭，怎么能在打法上没有点突破？”

说着，马东从兜里掏出了一张折叠好的白纸。

“这组数据，是我从上午跟店里员工的谈话推出来的，我还没看到店里的报表，你看看和店里的实际收入占比出入大不大？”

郑子真这算是见识到真马总的雄风了，作为开荒职业经理人的气势立马矮了一截，拿起了马东丢过来的白纸。

“移动店，每天新户入网的人数在25人/天，入网日收500-600元，充值流水2000-4000元，充值收入100-200元......”

“联通店，新户入网20人/天，入网日收400-500元，充值流水1500-2500，充值收入100-200元......”

“没错，基本就是这个数据。”

郑子真拿着点头确认了一下，店里的报表他每天都看，这些数据他记得很清楚。

“那你不觉得这个数据有什么问题？你不是学习过数据分析吗？”

郑子真被马东问的额头直冒冷汗，“是学过，但是分析这个得有参考数据啊，我们都没有原始数据供我参考的......”

“那你自己不会凭经验看？国内现在手机用户少说2个亿，大多集中在城市里，店里现在每天过来新开卡的人数，和充话费的人数比例都1比1了，那些每个月都要充话费的人都跑哪去了？”

郑子真这下那还能不理解马东想要表达的意思，“这个......我知道，话费这东西在哪都能充，大家都喜欢选离自己近的，所以很多人都被红石寨里面的自营点截胡了去。”

“这不就是问题？开源节流，开源在节流的前面，可是刚才过来的一路上，你都再跟我讲节流的事，是不是有些本末倒置了？”

马东这话说得没毛病，郑子真也意识到了自己管理上的问题。

其实，如果直接给他一个成熟的公司让他来管理，大体上是没什么问题的，他学习的东西很适合用来守业，但却并不是一个擅长开疆扩土的攻击性选手。

“我明白了，我们其实在店内基本功上，还有很大的提升空间。”

“你还是没明白。”马东大手一挥，一副恨铁不成钢的架势。

“我们的业务，没有什么竞争对手，自己就是自己的敌人，盘子就这么大，我们必须去抢其他自营点的饭碗。”

郑子真颇为认同地点了点头，可是马东还没说完。

“下午，下午你就给我去市场订一批和二楼一样的工装，裙子可以过膝，但是必须有点开叉，给别人留下点想象的空间，然后以员工福利的形式发下去，规定员工上班必须穿上。”

“我就不信，长此以往，那些用户，还不愿意没事来我们店里多转转了......这回，你明白了吗？”

郑子真惊呆了。

合着，对方跟自己高谈阔论、引经据典了半天，最后的终极目的还是这个？