第47章 会员营销

程坤最近很是疲惫，他能想得到做这个大型服装店绝不是那么地轻松，亦不是一些人口中的简单。

理想很美好，现实很骨感，这就是他真正做了实质性的工作之后，才明白如今的实际状况。

他这些天是天天两头跑，一边是滨江商场，另一边小幸运服装店。

这天程坤来到服装门店看看，招聘来的员工们都在各自岗位上忙，进来一个大概四十多岁的中年男子，穿着白衬衫黑色西服，看上去有点成功人士的范儿，在店里走了一圈，手上拿了几件衣服裤子，来到前台付款。

男子似乎在跟收银员有什么对话，只听见，“你们老板呢？在你们这里购买大批量的衣服有什么优惠折扣吗？”

收银员只是一个给人打工的，他哪里知道这些嘛，焦急时期，看到程坤往他那里走来，“小本生意，目前还没有什么折扣，可能以后会实行这些吧。”

突然，一道声音恰时在西装男子身后发出，男子定睛一看，带着不确定的语气问道：“你就是这里的老板？”

“老板谈不上，都是为了混口饭吃。”程坤说道。

听见没有折扣，男子有些不快的说道：“你会不会做生意啊，要不要我教教你。”说完掏出钱包，嘴里念念有词的嘀咕道，“特么地，这样的门店不早点倒闭我倒立洗头。”

这人说话真是有点不客气，程坤笑了笑，“看您这身穿着打扮肯定来头不凡吧，我们这样的小店刚开业不到一个月呢，在很多地方有待提升，但您说关门倒闭却是夸大其词了。”

男子是陵江市某个建筑公司的部门经理，姓王，大概是平时在公司装逼惯了，又穿得人模狗样，对小幸运这样的零售个体企业自然看得较低。

这也不足为奇，一个人在大的地方呆惯了，突然回到狭小的空间里肯定处处有话说，而且每个人都有自己代表的一种观念。

“你们这些小店面都是一个样，我见得多了，不是我吹，如果是我来商业步行街租个门店卖点东西，你们这些店都没得搞头。”

程坤和收银员对视一眼，也没准备继续接这个侃侃而谈、牛逼吹上天的男子的话。

程坤接了杯水，又在店里走了走，有点心不在焉，他也在想是不是应该对于大批量的购买者给予一定的优惠，这样除了留住忠诚的客户外，还可以吸引新客户的加入。

说到优惠折扣，他多次去发达城市考察的时候，发现人家那些地方很多都实行会员制度，从本质上来说，会员制度跟他想的打折优惠都是一种营销策略，只是没有人家那样系统化。

这年代，会员制营销算不得新鲜，发达城市屡见不鲜，像陵江这样的落后小城市倒是不算常见。在未来七八年，会员制营销已经适用到各种各样的行业，你吃个饭、剪个头发、上个网、逛逛商场超市，都有跟会员相关的东西。

会员制这种营销模式，在国内经历了几个发展阶段。

这就不得不说它的启蒙期，外资巨头们的营销利器。

1996年，全球零售巨头企业沃尔玛在国内的第一家会员店开业--shen圳山姆会员店。紧随其后，吉之岛在guang州开设第一家购物超市，普尔斯马特在国内的第一家会员商店在京城开业。

这些国外巨头公司所使用的会员制级别零售方式，在当时的消费市场激起千层巨浪，也引发了零售业的一场销售革命。

96年8月时候，沃尔玛在shen圳的山姆会员店开业。山姆会员店规定，消费者想要来购物，首先得交纳一定的会费，在成为会员后才有资格进入。个人会员可以办理一个主卡和两个副卡，费用分别为150元和50元。也就是说，在成为山姆会员后，主卡持有者一年内最少要在山姆会员店内购物达到3000元以上才能把所交的会费赚回来，而副卡会员一年也至少要消费1000元以上才能保证山姆会员不亏本。在山姆会员店开业的初期，有很多消费者表示不理解，对“买东西先交钱”的商业模式感到不可思议。

但值得关注的是，只要成为商家的会员，无论是缴费还是免费，都可以享受与普通消费者商品价格上的折扣优势。会员在购物时可以凭会员卡享受5%至10%的优惠折扣，独享部分商品的购买权。

而非会员消费者，不仅不能享受价格优惠，甚至没有购买部分商品的权利。以100元商品为例，会员购买比非会员购买节省十多元钱，两者之间的差距十分诱人，这无疑刺ji了相当一部分消费者的参与欲望。

而在发展期，我们自己最早探索会员制模式出现在98、99这两年。98年的时候，由房地产巨头之一wan科公司发起的消费者俱乐部--万客会，是国内地产界最早的会员组织。同年，jin色世纪商旅服务公司开启会员制订房。

99年，xie程旅行网采取会员制的形式，主要通过网络、电话、传真等方式为旅游及商务人员提供包括酒店预订、航班预订、车辆租凭在内的多种商务旅行服务。它由最初的收费，到不收费，并于2003年底在米利坚纳斯达克上市。同年，京城的金象大药房推出了面向大批量购群体的会员制药店。

程坤也去查过会员制的发展历史，他虽然没有读过多少书，但是也越来越觉得这种营销模式相比其他制度的优越性。

就像是出名要趁早那样，尽管这种方式对一些地方不再新奇，但在这里能够吸引大量消费者的，他觉得是该给许乾隆打个电话，甩手掌柜好些天没过来了。

“喂，外甥你是不是忘记还有个店铺了，甩手掌柜当得舒服吧。”

许乾隆正在吃午饭呢，接到程坤的电话算是意料之中，前阵子他才想起没跟程坤说服装店实行会员制度，正准备找个机会跟他说。

“哪里舒服，老舅你又不是不知道一中学习压力大，我勤奋学习着呢。”许乾隆故意无奈地说道。

“那个，会员制你知道吧，我想跟谈谈会员制那事。”程坤试探性说道。

“你不用说了老舅，我都知道，就按你想的做吧，我全力支持你。”

挂了电话，许乾隆琢磨是不是该去谈几笔大的订单。很多公司总得统一服装吧，这样需求就产生了，他们在陵江还是有资源的，到时由他们去外面进货来卖给那些公司，赚点小钱绝对没多大问题。