第二百零九章 自讨苦吃

许小艾全身心扑了上去，原有的几个板块分别她分别找了一个负责的同事，她只需要管理这几个人就行了，而重点的业务方向是主攻服务信托。

每天到她办公室来谈业务的非常多，不光是其他业务部门的，也有外面的银行以及各个可能合作的伙伴公司。

陆良每天也会到她这里来报道：“我说，小艾，你为什么要一门心思做这个，这可真得是不赚钱，而且又给你们运营带来那么大的工作量，你这不是自讨苦吃吗？”

许小艾笑眯眯地看着他：“我倒是希望有很大的工作量了，就担心根本都没有量。”

陆良看着许小艾这满满一屋子的人：“那我问你，你现在这个运营到底算前台还是后台？”

“运营内部现在分两大条线，前台在前面负责打拼，后台在后面做运营，这其实是借鉴了银行的模式，银行的运营就是这样，虽然都叫运营，但是里面也分前中后，我现在缺少的就是中台的控制。”

“那也就是说以后运营也要出去跑业务了？”

“可以这么说吧，运营内部也分不同的考核，只要指挥棒到位，大家都有活干，不比以前要好多了吗？你看有很多觉得原来资产端项目风险大的，他们反而愿意来做这种服务信托，因为没有信用风险，而最多的就是操作风险。”

“你说的轻松，操作风险不一定比信用风险要来得低。”

许小艾一拍桌子：“你说对了，以后我运营要成为公司的核心竞争力，让我这里成为一个智慧管理的运营，我会用系统控制我的操作风险，尽量减少人为的参与。”

许小艾的宏图伟愿已经许下，可是其中的艰辛也只有她知道。

苏锦现在牵头负责资产证券化运营团队，丁亮牵头负责传统业务运营团队。

许小艾带着卢珊珊主攻服务信托，她们俩人把之前曾经做过的服务信托的案例全部都拿出来研究，之前做过一单房地产预付资金监管，还曾经尝试过一小单的消费信托，这些都是服务信托的雏形。

“小艾，我们现在做服务信托，到底业务方向是在哪里？是一个最简单的结算功能吗？”

许小艾神秘兮兮地对卢珊珊说：“这不可是最简单的结算功能，这里面的名堂可多了。

你想想，我们原先在健身房办的卡是不是就没了？最后抢回来的也就是几张瑜伽垫子或者是一些健身器材，那还是在我们动作快的前提下，而大部分的人是不是什么都没拿回来，到公安局去报案也根本就没有用。”

“我明白你的意思，你以前和我说过，就是想办法让这些客户把钱放到我们信托账户上，利用信托账户的财产隔离功能，帮他们管好资金。”

“对，就是这个意思。”

卢珊珊为难地说道：“小艾，你有没有想过，原来这些商户他想要收预付款的目的是什么？他们还不是想要把钱放到自己的账户上，然后用于扩大经营或者去投资以赚取更多的利润嘛，你现在把原本作为会员可以充值的钱放在了我们信托专户上，那他根本就没法提前使用，你觉得他会配合吗？”

许小艾叹了口气：“这就是我们这项工作当中最大的难点，我觉得从投资人的角度来说，他的钱是打给商户还是打到我们信托专户，可能更加愿意选择后者，因为这样对他的资金来说是更加安全的，如果商户跑路了，他还可以拿回他原本预付卡的资金。但是有没有商户愿意采取这种方式，这个可能不光是我们来推动，还需要从上到下得统一认知。”

“我明白了，就像我们之前做过的房地产资金监管信托一样，当时也是需要房产部门来配合我们才行，那你这个健身房是不是需要文体部门来配合？”

“那是肯定的了，但这只是其中的一个场景，我觉得在服务信托这个领域场景非常的多，比如说小区的物业费，比如说理发店健身房或者是餐饮店，只要是可以充预付卡的，那都是我们的客户。”

卢珊珊点点头：“道理我都懂，但是你有什么办法能让他们都把钱存到我们这里来呢，而且我们做这个服务信托从哪里赚钱呢？难道我们纯粹做公益吗？我们的人力成本又怎么样去摊薄呢？”

一道一道的难题放在了许小艾的面前，虽然她的理想很丰满，但是现实很骨感。

“走吧，我们今天先到相关的部门去了解一下情况。”许小艾带着卢珊珊在相关的部门跑了一圈，可得到的信息都是：“你们这个想法很好，但是政府肯定不能强制性的规定，这完全都是市场行为，我们无法干预，我们也希望你们能把这项业务给做起来，这是重建社会的信用体系，是有非常大的帮助的，你们加油。”

好吧，所有人都懂得这件事情是可以做，而且是有利的，但是真正在推动的时候没有人愿意牵头，而许小艾就是这第一个吃螃蟹的人。

在一个月之后的办公会议上，许小艾把她这段时间的工作重点进行了汇报。

所有的分管领导都沉默了。

“我们真的要做这种不赚钱的业务吗？”

“不光是不赚钱，就按许小艾说的，我们还需要在其中投入大量的系统建设的成本。”

“不光是系统建设的成本，还有大量的人力成本。如果真的铺开来做，那每天7x24小时的高频交易是必须要满足的。”

许小艾听着各位领导的评论，她现在已经沉静了很多，不再像以前别人提一个问题，她立马跳出来据理力争，等大家的议论声渐渐小了之后，她清了清嗓子：“各位领导，我想再和大家说一下我做这件事情的意义。”

“我辗转了多个部门，曾经接触过风险项目，也更加能体会投资人拿不到钱的那种迫切心情，我也接触过监管，监管对我们的要求很严，不光是每个月的报表，还有各项的监管政策层出不穷，而所有的监管政策它最终指向的矛头都是回归信托本源。

而我研究了我们现有的业务架构，真正回归信托本源的几类业务，一是服务信托，二是家族信托，三是资产证券化。

在国外发达国家他们的信托名字叫做信托银行，但是他们的主营业务是资产证券化业务，是真正的回归信托本源的业务，而作为我们行业来说，资产证券化市场也已经在蓬勃发展，而真正的还没有形成规模的是服务信托，我们到底是遵循的是跟随战略还是走创新战略？

我觉得是我们现在要想清楚的，服务信托确实是工作量大，前期的投入高，而且后期赚钱的盈利模式我现在还没有找到。

但我觉得这是一项有意义的事情，信托有一个最关键的优势就是信托的账户，我们其实还没有把账户管理的这个优势给利用起来。

我希望大宇信托的名字总有一天能改为叫大宇信托银行，而想要做成银行，最关键的就是我们要有结算的功能，而服务信托给了我们一个契机。

我们如果可以惠及大部分的预付款资金在我们这个账户内，那其实我们相当于是开通了吸收存款的功能，我们吸收来的这个存款并不是说只能做预付款的拨付，我们还有其他很多的延伸的场景可以去想象。

比如说我们可以将我们的客户分成高净值的客户，1,000万以上的可以引流到我们的家族信托，1,000万以下的可以引流到我们其他的信托产品，还有一些小额的很零碎的资金，我们也可以汇集在一起，帮他去做一个最简单的投资。

等客户真正的习惯了我们的存在，投资人可能有钱就会放到我们的账户里，当然这就会更加考验我们的投资能力。”

李晶晶突然打断了许小艾：“小艾，你想的是很美好，但是你要知道在服务信托账户里的资金的投资应该是完全是无风险的，如果你想要达到这样的效果，你是不是只能去做存款？如果只能做存款，那你最大的问题就在于你没有办法有更多的盈利。”

“这确实是现在最大的一个难题，但是我觉得完全的无风险并不存在，就算存款它也有可能会产生风险，我相信我们公司的投资能力，我们可以去投资低风险的货币基金或者是低风险的金融债，甚至是利用账户当中的闲置资金去和银行谈存款的利息，这是我现在初步设想的方案，如果能谈下来，虽然利润很薄，但如果资金量大的话，完全可以覆盖我们投入的系统成本以及人员的成本。”

李晶晶深吸了一口气：“你说的这规模大能有多少？”

“规模大是小，我现在不敢判断，但如果我们做的到位，你们想一想在我们这个二线城市，有多少家的商户？有多少的投资人？每年的销售额大概是多少？只要有一半的资金能通过我的信托专户来周转，那我们就是一个实打实的银行。”

另一位分管领导皱起了眉头：“原本信托是不需要有结算功能的，而现在你如果提出了这样的要求，那我们在IT方面的系统响应级别就要提得更高，我觉得目前公司的IT根本支持不了，不光是你运营需要招不少人，IT这边可能最少也要加好多人才能做好维护，这一点你想清楚了吗？”