周小雨的态度十分友好。
在她的观念里,看人下菜碟在销售职业中是最忌讳的事情,更不应该给客户分为三六九等。
只要是来店里的看车的,就都是客户,就应该一视同仁,平等对待。
培训的时候,人事总会嘱咐他们这些新人,说要多跟公司前辈学习,学习他们是怎么看人下菜碟的。
周小雨本来还以为这句话的意思,是教她们如何根据客户的要求制定不同的销售策略,从而达到促成交的目的。
可谁知道,等到真正上手了之后,她才明白过来,这哪是指什么销售策略啊,完全就是将客户分了等级,区别对待啊!
只是她刚出社会,将职场想象的太美好了,三个月见识下来,她的三观都被震碎一地了。
好在她够理性,不然早被影响,同流合污了。
“谢谢,不用了,我们等人,就先简单看看。”
“诶,他们到了,儿子,在这呢。”
刘佩云冲眼前的年轻销售笑了笑,转身就看见了站在门口的程肃和苏思涵。
她边说边冲着门口的两人招了招手。
这边的女销售还在跟程肃和苏思涵做着自我介绍呢,就被这声音给打断了。
程肃看都没看眼前的女销售一眼,便拉着苏思涵向自己爸妈走了过去。
女销售看见眼前的年轻男女向她刚刚不屑接待的中年夫妻走去,瞬间白了脸。
儿子?他们是一家人?
女销售惊讶的瞪大了眼睛,不是吧?
她刚刚明明有问清楚过,这中年夫妻俩确实是只想买二十万的车,可儿子却开着百万豪车出现,肯定是有钱的。
开着豪车,有钱还买二十万的车,这是什么道理?
女销售转动着眼珠,上下打量着这一家四口人,顿时明白了过来。
这显然这年轻人想给自己父母买车,可父母为了儿子着想,只挑便宜的买。
女销售这般想着,旋即想到了对策,立马跟随着程肃屁股后头,走上前,露出了职业的微笑,看着程肃,道:
“刚刚这两位也是我接待的呢,是想看二十万以下的车对吗?我给您们介绍几款吧。”
女销售直接挡在了周小雨前面,一副颔首恭敬的态度,对刘佩云和程东竟也恭敬了起来。
似乎刚刚对他们的不屑态度,从未有过一样。
女销售比周小雨精明太多了,面上笑的和善,心里却已经有了如何让眼前客户掏更多钱买车的计划。
只见女销售装模作样的想了想,一脸真诚的继续说道:
“但是我得实话跟您说一下,二十万的车,性能都不是很好,也没什么人会买的,一般像是BBA会比较受家庭欢迎。”
“像奔驰旗下的跑车——AMGGT啦,今年的宝马新8系啦,奥迪A8L。
还有Cayenne系列也很受有钱人欢迎,这款是保时捷打造的中大型SUV“卡宴”,进口车,很多企业精英人士都会在我们店里预定呢。”.七
“如果您是家用的话,像Panamera也比较好呢,这是保时捷品牌唯一的大尺寸家用轿车,空间也是比较宽敞的运动型车型,非常适合您一家人乘坐......”
女销售开始喋喋不休的介绍起店内价值百万的豪车来,又故意摆出是为了程肃一家人费心着想的样子。
她觉得,年轻人嘛,更何况是像眼前已经开着豪车的年轻人,肯定更在乎面子。
二十万的车,就算父母想买,经过她这么一介绍对比,眼前的年轻男子肯定会觉得二十万的车喽爆了。
为了面子,也不会再选择买二十几万的车,而是买一辆价值百万的豪车的。
动动嘴皮子,她的提成这不就到手了?
女销售心里还美滋滋的,想象着自己卖出百万豪车,再次成为公司销冠,其他同事十分羡慕自己的模样。
被女销售挡在身后的周小雨,此时心中是十分愤恨又委屈。
她紧紧蹙起了眉头,握着拳,心中是把这个“前辈”从头到尾给骂了一百遍。
抢客户也不带这么明目张胆的抢吧!
但她能有什么办法呢,业绩就是王道,她一个连一单都还没开的人,在公司根本说不上话,更别想谁会为她说话了。
她只能打碎了牙,往肚子里咽。
“不用你介绍了,刚刚不是你让她接待的我父母吗,她继续接待我们就行了。”
程肃看着眼前女销售喋喋不休的给他介绍着百万豪车,试图给他洗脑,就有点不耐烦的蹙紧了眉。
从刚刚进门到现在,女销售的这种职场心机和目的,程肃是看的明明白白。
他好歹是个企业老板,也是在房地产那种鱼龙混杂的中介公司呆过的,这点心机,他怎么可能看不出来。
不过刚刚进门时跟他们自我介绍叫周小雨的年轻女生,他看的出来,为人挺真诚的。
女销售明显愣了一下,看了眼身后的周小雨,转而对程肃笑道:
“她是店里新来的,业务方面的事情还不是很清楚,也不懂怎么介绍店里的车,我是店里的老销售了,还是我来接待您们吧!”
程肃冷笑一声,这个女销售倒是很会避重就轻。
毫不提及她轻视自己父母的事情,而是故意放大了周小雨的个人能力问题。
“你不清楚业务流程,也不懂怎么介绍车吗?”
程肃看了眼女销售身后的周小雨,淡淡问道。
“我......”
周小雨被突然叫道,看了眼自己前面的女销售,愤恨的努了努嘴,转而自信的看着程肃,坚定说道:
“我经过培训期和试用期了,我很清楚流程,也一样懂怎么介绍车。”
程肃闻言,笑了笑,看了女销售一眼,说道:
“不用你了,她来就行了。”
说完,程肃拉着苏思涵转身就走了。
此时,周小雨心中那个激动啊,得意的冲女销售“哼”了一声,就连忙跟了上去。
最后只剩女销售愣愣的留在原地,风中凌乱。
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